# Tempari e piani di manutenzione: prezzare con i tempi ufficiali

> Usare tempari e piani di manutenzione della banca dati HaynesPro: tempi ufficiali di lavorazione, procedure e preventivo di manutenzione per prezzare senza scommettere.

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Ultimo aggiornamento: 2026-07-07

"Quanto mi costa il tagliando completo?" chiede il cliente al telefono. Rispondere a occhio ha due esiti: prezzo alto e cliente perso, o prezzo basso e margine regalato. La sezione **Manutenzione** della [banca dati](/guide/banca-dati/come-consultare-la-banca-dati-tecnica) risponde con i numeri del costruttore.

## Cosa trovi nella sezione Manutenzione

- **Piano di manutenzione** — gli interventi previsti dal costruttore per chilometraggio ed età: cosa va fatto a questo tagliando, non a memoria ma da specifica;
- **Procedure di manutenzione** — i passaggi operativi, utili quando il modello non è di casa;
- **Preventivo di manutenzione** — la stima con i **tempi ufficiali di lavorazione**: il tempario che trasforma le ore in un prezzo;
- **Dati di riparazione** — coppie di serraggio, capacità e specifiche dei liquidi, valori di registrazione;
- **Punti di sollevamento** e **lubrificanti** — anche in versione stampabile, da portare sul ponte.

## Dal tempario al preventivo

Il flusso che ripaga:

1. Il cliente chiede un intervento; apri la scheda tecnica del suo [veicolo](/guide/banca-dati/come-consultare-la-banca-dati-tecnica).
2. Leggi **tempi ufficiali** e piano di manutenzione: sai *cosa* va fatto e *quanto tempo* richiede.
3. Componi il [preventivo](/guide/preventivi/come-creare-un-preventivo): ore ufficiali × la tua [tariffa oraria](/guide/articoli/il-listino-manodopera-e-il-catalogo-servizi) + ricambi dal [magazzino](/guide/articoli/come-creare-un-articolo-di-magazzino). Numeri difendibili, margine [verificabile](/guide/schede-di-lavoro/come-calcolare-il-margine-di-una-scheda-di-lavoro).

Il tempario è anche il tuo alleato nelle discussioni: "ci vogliono 2,8 ore da specifica del costruttore" chiude conversazioni che "secondo me mezza giornata" apre.

> **Suggerimento** — Usa il piano di manutenzione anche in senso commerciale: se il costruttore prevede il cambio del liquido freni che il cliente non ha mai fatto, il preventivo si allarga con un motivo scritto — non è una vendita spinta, è la specifica del suo costruttore.

## Stampe da officina

Le tabelle di **lubrificanti** e **registrazioni** si stampano: sul ponte vale più un foglio con le coppie di serraggio giuste che dieci schede aperte sul telefono con le mani sporche.

## Domande frequenti

### Dove trovo i tempi di lavorazione ufficiali?

Nella sezione Manutenzione della scheda tecnica del veicolo: il preventivo di manutenzione usa i tempi ufficiali del costruttore, la base più solida per prezzare la manodopera.

### Come uso il tempario per fare il preventivo al cliente?

Ore ufficiali moltiplicate per la tua tariffa oraria del listino manodopera, più i ricambi dal magazzino: il preventivo nasce da numeri difendibili invece che da stime.

### Il piano di manutenzione vale per il chilometraggio specifico?

Sì: gli interventi previsti dal costruttore sono organizzati per chilometraggio ed età del veicolo, così proponi al cliente esattamente ciò che è previsto per il suo tagliando.

### Posso stampare i dati per il ponte?

Sì: lubrificanti e valori di registrazione hanno versioni stampabili — più comode delle schede aperte sul telefono quando si lavora.

### Il cliente contesta il tempo che gli ho fatturato: come mi difendo?

Con il tempario ufficiale: se la banca dati indica 2,8 ore per quell'intervento su quel motore, il numero è del costruttore, non una tua stima. È la differenza tra discutere e mostrare.