# Come eliminare un cliente (e cosa succede)

> Come eliminare un cliente dall'anagrafica del gestionale officina: dove trovare il comando, cosa viene rimosso insieme e perché non si può eliminare un…

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Ultimo aggiornamento: 2026-07-22

Capita di dover togliere un cliente dall'anagrafica: un **doppione**, una **prova**, un contatto che non è mai diventato cliente. Si fa in pochi secondi — ma c'è una regola importante da conoscere prima.

## Come si elimina

1. Apri la [scheda del cliente](/guide/clienti/come-gestire-la-scheda-cliente).
2. In alto a destra premi il menu **⋯** (tre puntini) e scegli **Elimina**.
3. Si apre una **finestra di conferma** che ti mostra esattamente cosa verrà rimosso e ti chiede l'ok.

## Cosa sparisce insieme al cliente

L'eliminazione è **definitiva e non reversibile**. Insieme al cliente spariscono anche **tutti i suoi veicoli, preventivi e schede di lavoro**. La finestra di conferma li elenca prima che tu confermi: leggila con attenzione.

## Quando non si può eliminare

Se il cliente ha **già delle fatture emesse**, l'eliminazione è **bloccata**: i documenti fiscali devono restare tracciabili nel tempo. Il gestionale non te lo permette.

In quel caso non serve eliminare: **smetti semplicemente di usare quella scheda**. Resta nell'anagrafica ma non ti dà più fastidio, e lo storico fiscale rimane in ordine.

> **Suggerimento** — Prima di eliminare un doppione, controlla su quale delle due schede c'è lo storico buono (veicoli, lavori, documenti). Elimina quella vuota e tieni quella con la storia: una volta cancellato, non si torna indietro.

## Domande frequenti

### Posso eliminare un cliente che ha delle fatture?

No. Se il cliente ha fatture emesse, l'eliminazione è bloccata: i documenti fiscali devono restare tracciabili. In quel caso smetti semplicemente di usare la sua scheda, senza eliminarla.

### Cosa sparisce insieme al cliente quando lo elimino?

Tutti i suoi veicoli, i preventivi e le schede di lavoro collegati. La finestra di conferma li elenca esattamente prima che tu confermi.

### L'eliminazione di un cliente è reversibile?

No, è definitiva: una volta confermata non si torna indietro. Per questo la finestra di conferma mostra cosa verrà rimosso prima di procedere.

### Dove trovo il comando per eliminare un cliente?

Apri la scheda del cliente, poi il menu con i tre puntini in alto a destra e scegli Elimina.

### Come tolgo un cliente doppione che ha già delle fatture?

Non puoi eliminarlo finché ha fatture. Usa il cliente giusto per il lavoro futuro e smetti di usare il doppione: lo storico fiscale resta così intatto.