# Come creare una prenotazione di noleggio (uscita e rientro)

> Creare una prenotazione di noleggio nel gestionale officina: periodo e tariffa, condizioni del veicolo all'uscita e al rientro, stati pianificato, in corso e completato.

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Ultimo aggiornamento: 2026-07-07

"Era già graffiata" è la discussione che nessuno vuole fare al rientro. La prenotazione di noleggio esiste per non farla mai: **condizioni all'uscita e al rientro documentate**, con carburante, chilometri e note — e la discussione finisce prima di cominciare.

## Creare la prenotazione

1. **Apri i Noleggi** e crea una **Nuova Prenotazione**: scegli il [cliente](/guide/clienti/come-creare-un-nuovo-cliente) e il [veicolo della flotta](/guide/noleggi/come-gestire-la-flotta-a-noleggio).
2. **Imposta il periodo.** **Data e ora di inizio e fine** del noleggio: è quello che rende visibile chi ha l'auto e quando torna.
3. **Imposta la tariffa.** La **tariffa giornaliera** arriva dal listino del veicolo, con quantità (giorni), eventuale **sconto** e importo: per l'auto di cortesia gratuita resta a zero.
4. **Documenta l'uscita.** Nella sezione dedicata registri lo **stato del veicolo alla consegna**: **carburante** (da Pieno 4/4 a Riserva 0/4), **chilometri**, **chiavi** consegnate e **note uscita** — il graffio preesistente scritto qui vale più di dieci discussioni.
5. **Al rientro, chiudi il giro.** Registra **carburante e chilometri al rientro** e le **note rientro**: la prenotazione racconta l'intera storia.

## Gli stati della prenotazione

- **Pianificato** — il noleggio è prenotato, l'auto non è ancora uscita;
- **In corso** — l'auto è fuori: la prenotazione dice a chi e fino a quando;
- **Completato** — l'auto è rientrata, condizioni documentate.

La lista delle prenotazioni filtrata sugli stati risponde alle domande operative: quali auto sono fuori adesso? Cosa rientra questa settimana? C'è un'auto libera per il cliente di domani?

> **Suggerimento** — Compila le note di uscita **davanti al cliente**, come il check-in di un'auto a noleggio in aeroporto: trenta secondi insieme attorno all'auto, e il rientro diventa una formalità invece che una trattativa.

## E poi?

A noleggio completato, se il servizio è a pagamento [emetti la fattura direttamente dal noleggio](/guide/noleggi/cauzione-e-fatturazione-del-noleggio) — e se hai trattenuto una [cauzione](/guide/noleggi/cauzione-e-fatturazione-del-noleggio), è il momento di chiuderla.

## Domande frequenti

### Cosa registro all'uscita del veicolo?

Stato del veicolo alla consegna: carburante (da Pieno 4/4 a Riserva 0/4), chilometri, numero di chiavi consegnate e note di uscita — graffi preesistenti inclusi. È il verbale che evita discussioni al rientro.

### Come vedo quali auto sono fuori in questo momento?

Dalla lista delle prenotazioni filtrata sullo stato In corso: per ogni noleggio vedi cliente, veicolo e periodo, quindi sai chi ha cosa e quando rientra.

### La tariffa si calcola da sola?

La tariffa giornaliera arriva dal listino del veicolo e moltiplicata per i giorni dà l'importo, con eventuale sconto. Per l'auto di cortesia gratuita resta a zero.

### Il cliente contesta un graffio al rientro: come mi tutelo?

Con le note di uscita compilate alla consegna: se il graffio non era annotato all'uscita, la prenotazione documenta le condizioni di partenza. È il motivo per cui conviene compilarle davanti al cliente.

### Posso fatturare il noleggio al cliente?

Sì: dal noleggio emetti la fattura direttamente, con periodo e tariffa già compilati. Per l'auto di cortesia gratuita non serve, ma la prenotazione resta come traccia del servizio.