# I primi passi: dalla registrazione alla prima scheda di lavoro

> Come iniziare a usare il gestionale officina: la Guida Iniziale passo passo, il primo cliente, il primo veicolo e la prima scheda di lavoro nel primo giorno di lavoro.

Versione HTML: https://officina.it/guide/primi-passi/iniziare-con-il-gestionale
Ultimo aggiornamento: 2026-07-07

Il modo migliore per capire se il gestionale fa per te non è girare i menu: è gestirci un lavoro vero, dall'accettazione dell'auto al conto. Questa pagina è il percorso consigliato per il primo giorno.

## La Guida Iniziale

Al primo accesso trovi la **Guida Iniziale**: una procedura passo passo che ti accompagna a:

1. **scegliere le funzionalità** che la tua officina usa davvero (deposito gomme, accettazioni, noleggi…) — il menu mostra solo quello che ti serve;
2. **registrare il primo cliente**;
3. **aggiungere il suo veicolo**;
4. **aprire la prima scheda di lavoro**.

Dieci minuti e hai già il flusso fondamentale sotto le dita. Se l'hai saltata o vuoi ripartire, la trovi su **/app/onboarding**.

Preferisci vederlo fare da una persona? [Prenota la demo gratuita](/guide/primi-passi/assistenza-demo-e-come-chiedere-aiuto): una videochiamata guidata sul tuo caso concreto, utile sia prima di iniziare sia nei primi giorni.

> **Suggerimento** — Usa **dati veri**, non "Mario Rossi test": il primo cliente reale, la sua targa vera, il lavoro che hai davvero in officina oggi. È il modo più rapido per capire come il gestionale lavora — e quello che inserisci resta, non è un'esercitazione.

## Il percorso del primo giorno

Il gestionale ruota attorno a un flusso semplice — cliente → veicolo → lavoro → incasso — e ogni passo ha la sua guida:

1. [Crea il cliente](/guide/clienti/come-creare-un-nuovo-cliente) — con la Partita IVA compili l'anagrafica in automatico.
2. [Aggiungi il veicolo](/guide/veicoli/come-aggiungere-un-veicolo) — con la ricerca targa i dati arrivano dalla Motorizzazione.
3. Se serve l'ok del cliente, [fai un preventivo](/guide/preventivi/come-creare-un-preventivo) e [invialo](/guide/preventivi/come-inviare-un-preventivo-e-gestire-lo-stato).
4. [Apri la scheda di lavoro](/guide/schede-di-lavoro/come-creare-una-scheda-di-lavoro) e falla avanzare con gli [stati](/guide/schede-di-lavoro/come-gestire-gli-stati-della-scheda-di-lavoro).
5. A lavoro finito, [incassa ed emetti fattura o scontrino](/guide/schede-di-lavoro/come-incassare-e-fatturare-una-scheda-di-lavoro) dalla scheda stessa.

Fai questo giro completo con un lavoro vero e avrai visto il 70% di quello che userai ogni giorno.

## Due configurazioni che ripagano subito

- **Informazioni officina** (in Impostazioni): ragione sociale, indirizzo, logo — sono i dati che compaiono su preventivi, schede e fatture stampate. Cinque minuti, e i documenti escono presentabili da subito.
- **Porta i tuoi dati**: se arrivi da un altro gestionale, [importa clienti, veicoli e articoli](/guide/primi-passi/come-importare-dati-da-un-altro-gestionale) invece di ricopiarli a mano.

Quando il flusso di base gira, il resto — [listini](/guide/clienti/come-creare-un-listino-prezzi-per-cliente), [margini](/guide/schede-di-lavoro/come-calcolare-il-margine-di-una-scheda-di-lavoro), [promemoria ai clienti](/guide/clienti/come-inviare-email-sms-whatsapp-al-cliente), collaboratori — si aggiunge un pezzo alla volta, [dalle impostazioni](/guide/primi-passi/come-configurare-la-tua-officina). E se ti blocchi, [l'assistenza è inclusa](/guide/primi-passi/assistenza-demo-e-come-chiedere-aiuto): email per tutti i piani, chat WhatsApp con un agente sui piani superiori.

## Domande frequenti

### Posso rifare o riprendere la Guida Iniziale?

Sì: la trovi in qualsiasi momento all'indirizzo /app/onboarding. Riprende dal punto in cui l'avevi lasciata.

### I dati che inserisco durante la prova restano?

Sì, tutto quello che inserisci — clienti, veicoli, schede — resta nel tuo account: se continui con l'abbonamento ritrovi il lavoro già fatto, senza ripartire da zero.

### Devo configurare tutto prima di iniziare a lavorare?

No. Bastano le funzionalità scelte nella Guida Iniziale e le Informazioni officina per i documenti: il resto — listini, collaboratori, moduli aggiuntivi — si attiva quando serve, dalle impostazioni.

### Da dove comincio se ho già centinaia di clienti sul vecchio gestionale?

Non ricopiarli a mano: esporta i dati dal vecchio gestionale e caricali da Impostazioni → Importazione clienti. Nel frattempo puoi già lavorare con i clienti nuovi che entrano in officina.

### Serve installare qualcosa?

No: il gestionale funziona dal browser, anche da tablet e telefono. Ti basta l'accesso a internet — in officina, a casa o dal cliente.