# L'Assistente: fai domande in italiano sui tuoi dati

> L'Assistente del gestionale officina risponde in italiano su fatturato, fatture da incassare, scadenze dei veicoli e clienti da richiamare — basta scrivere la domanda.

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Ultimo aggiornamento: 2026-07-07

C'è un modo per interrogare i tuoi dati senza conoscere filtri, liste e report: scrivere la domanda come la faresti a una persona. L'**Assistente** — la voce con la scintilla nel menu — legge i dati della tua officina e risponde in italiano.

## Come si usa

Apri l'**Assistente** dal menu e scrivi. La pagina ti accoglie con "Come posso aiutarti?" e qualche esempio pronto:

- *"Quanto ho fatturato questo mese?"*
- *"Quali fatture sono ancora da incassare?"*
- *"Quali veicoli hanno la revisione in scadenza?"*
- *"Quali clienti non fanno un tagliando da oltre un anno?"*

Non c'è sintassi da imparare: domande vere, in italiano, come le detteresti al telefono. L'Assistente risponde con i numeri presi dai **tuoi** dati — gli stessi che vedi in [Report](/guide/report/i-report-dellofficina), nelle liste e nelle scadenze — e la conversazione resta lì, riprendibile; quando non serve più, la elimini.

## Le domande che ripagano

Le più utili sono quelle che a mano richiederebbero tre passaggi:

- **richiami commerciali** — "quali clienti non vengono da più di un anno?" è una [campagna di richiamo](/guide/clienti/come-inviare-email-sms-whatsapp-al-cliente) pronta, non solo una curiosità;
- **crediti** — "chi mi deve ancora dei soldi?" senza aprire la [lista fatture](/guide/report/fatture-da-incassare-e-avanzamento-preventivi) e filtrare;
- **scadenze** — "che revisioni scadono questo mese?" diventa la lista delle telefonate da fare, [come per il cambio gomme](/guide/deposito-gomme/come-richiamare-i-clienti-per-il-cambio-stagionale);
- **il numero al volo** — "quanto ho fatturato a marzo?" mentre sei al telefono con il commercialista.

> **Suggerimento** — L'Assistente è la via più veloce, i [report](/guide/report/i-report-dellofficina) restano la più completa: usa l'Assistente per la domanda puntuale del momento e la pagina Report per il quadro del mese. E ricorda la regola di sempre: risponde su quello che hai registrato — [incassi segnati](/guide/fatture/come-incassare-una-fattura-e-gestire-le-scadenze), [scadenze compilate](/guide/veicoli/come-gestire-la-scheda-veicolo), [clienti con il telefono giusto](/guide/clienti/come-creare-un-nuovo-cliente).

## Dove trovarlo

La voce **Assistente** è nel menu principale. Le conversazioni restano salvate finché non le elimini tu, con **Elimina conversazione** — utile per tenere aperta quella dei richiami mentre lavori la lista.

## Domande frequenti

### Cosa posso chiedere all'Assistente?

Domande in italiano sui tuoi dati: fatturato del periodo, fatture da incassare, revisioni e scadenze dei veicoli, clienti che non vengono da tempo. Gli esempi in pagina sono un buon punto di partenza.

### Serve una sintassi particolare?

No: scrivi la domanda come la faresti a una persona — «quanto ho fatturato questo mese?», «quali clienti non fanno un tagliando da oltre un anno?». L'Assistente interpreta e risponde con i numeri.

### L'Assistente vede i dati della mia officina?

Sì, risponde esclusivamente sui dati della tua azienda — gli stessi di liste e report — nel rispetto dell'isolamento per company: nessun dato di altre officine.

### Le risposte sono affidabili?

Rispondono su quello che hai registrato: se gli incassi non sono segnati o le scadenze non sono compilate, l'Assistente non può inventarle. Per le decisioni importanti verifica sulla pagina Report, che resta la vista completa.

### Posso cancellare una conversazione?

Sì, con Elimina conversazione la rimuovi definitivamente. Finché non la elimini resta salvata, così puoi riprendere il filo — ad esempio la lista dei clienti da richiamare.
