Il fatturato è il numero di cui tutti parlano, ma racconta il passato. I due numeri che parlano del futuro sono altri: quanto ti devono ancora, e quanto lavoro sta entrando. La pagina Report li tiene entrambi in vista.
Fatture da incassare
Il report mostra i crediti aperti: fatture emesse con Da incassare maggiore di zero, e nell’Andamento fatturato la quota da incassare di ogni mese resta evidenziata accanto al fatturato lordo.
La lettura giusta è per età: il credito giovane si incassa con un promemoria gentile, quello vecchio con fatica. La routine che funziona:
- una volta a settimana apri il report;
- per ogni fattura scaduta, messaggio al cliente con la fattura allegata;
- per i ritardi seri, telefonata — e la scadenza di pagamento impostata bene sulla prossima fattura.
Il fatturato non pagato non è fatturato: è un prestito che stai facendo senza interessi.
Avanzamento preventivi
Il report Avanzamento preventivi mostra quanti preventivi vengono accettati sul totale: è il tasso di conversione dell’officina, il numero che predice il lavoro di dopo.
Come leggerlo:
- conversione che scende — prezzi fuori mercato, follow-up debole o preventivi lenti: qualcosa da sistemare prima che il piazzale si svuoti;
- conversione altissima — forse i prezzi sono troppo bassi: un tasso vicino al 100% può voler dire che stai lasciando margine sul tavolo;
- tanti preventivi fermi in attesa — la lista dei richiami è piena: dieci minuti di telefonate valgono una settimana di piazzale.
Suggerimento — Questi due numeri si guardano insieme: se la conversione è buona ma il “da incassare” cresce, stai vendendo bene a chi paga male — e il problema non è commerciale, è di selezione dei clienti e di scadenze gestite.