“Me la porti giovedì mattina?” detto al telefono e scritto su un post-it è un appuntamento che rischia di non esistere. Nel Calendario del gestionale l’appuntamento ha cliente, veicolo, orario e colore — e la settimana si organizza da sola.
Creare un appuntamento
- Apri il Calendario dal menu laterale e premi per crearne uno nuovo; ancora più veloce, parti dalla scheda del cliente con il pulsante Appuntamento, che arriva già compilato.
- Scegli cliente e veicolo. Se il cliente è nuovo lo crei al volo; il veicolo dice subito di cosa si parla.
- Compila i dettagli. Titolo, tipo intervento (tagliando, gomme, diagnosi…), giorno, ora inizio e fine, colore dell’evento e note.
- Imposta promemoria e notifiche — il promemoria automatico al cliente e la notifica interna per te.
- Salva. L’appuntamento è in calendario, visibile a tutto il team.
Leggere la settimana
Il calendario si guarda in tre modi — Giorno, Settimana, Mese — e le scorciatoie Oggi, Domani e Questa settimana portano dove serve. Il riquadro Prossimi appuntamenti tiene d’occhio quello che arriva.
I colori e il tipo intervento fanno il resto: a colpo d’occhio distingui i tagliandi dalle diagnosi, e se usi più calendari anche chi o cosa è impegnato.
Suggerimento — L’appuntamento è l’inizio del flusso, non un’isola: quando l’auto arriva, dalla scheda del cliente apri la scheda di lavoro in un clic. Il calendario dice quando, la scheda di lavoro dice cosa.
Il calendario è di tutta l’officina
Ogni collaboratore con i permessi sul calendario vede gli stessi appuntamenti: chi risponde al telefono prenota, chi è sul ponte sa cosa entra domani. L’appuntamento smette di vivere sul post-it di chi l’ha preso.