L’auto di cortesia è un servizio che fidelizza — finché non diventa un buco nero: chi ce l’ha adesso? In che condizioni è tornata? Il modulo Gestione noleggi (si attiva da Impostazioni → Scegli le tue funzionalità) dà alla flotta una casa separata dai veicoli dei clienti.
Aggiungere un veicolo alla flotta
- Apri la flotta. Dal menu Noleggi vai sui veicoli a noleggio e creane uno nuovo.
- Identificalo. Marca, modello, versione, targa, numero di telaio (VIN), data di immatricolazione e chilometri attuali — gli stessi dati identificativi di qualsiasi veicolo, perché anche l’auto di cortesia va assicurata, revisionata e tracciata.
- Imposta il listino noleggio. Prezzo al giorno (IVA esclusa) ed eventuale sconto: è la tariffa che le prenotazioni proporranno da sole. Per l’auto di cortesia gratuita, il listino può restare a zero — la prenotazione serve comunque a sapere dov’è l’auto.
Flotta a noleggio e veicoli clienti: due mondi
La flotta a noleggio è tua: sono mezzi dell’officina, con le loro tariffe, che escono e rientrano. I veicoli dei clienti sono la loro anagrafica con lo storico degli interventi. Tenerli separati evita l’errore classico dei fogli di carta: la Panda di cortesia registrata come veicolo di un cliente, con lo storico che si mescola.
Suggerimento — Tratta l’auto di cortesia come tratteresti quella di un cliente: chilometri aggiornati, revisione in scadenza sotto controllo, tagliandi registrati con una scheda di lavoro intestata all’officina stessa. Il cliente che riceve un’auto di cortesia curata la ricorda; quella con la spia accesa pure, ma in un altro modo.
Il quadro delle prenotazioni
Ogni veicolo della flotta ha le sue prenotazioni: chi lo ha adesso, chi lo aspetta, quando rientra. La prenotazione è il pezzo che trasforma la flotta da elenco di targhe a servizio organizzato.