Primi passi

Come importare clienti e veicoli da un altro gestionale

2 minuti di lettura Aggiornato il 6 Luglio 2026

Il freno più comune al cambio di gestionale non è il prezzo: è l’anagrafica. Anni di clienti, targhe e storico che nessuno ha voglia di ricopiare a mano. Non serve: esporti i dati dal vecchio programma, li carichi, e ci pensiamo noi a portarli dentro.

Cosa puoi importare

  • Clienti — anagrafica, contatti, dati di fatturazione;
  • Veicoli — targhe, marca e modello, collegati ai loro proprietari;
  • Schede di lavorazione — lo storico degli interventi;
  • Fornitori e Articoli — il tuo magazzino.

Non serve avere tutto: anche solo l’elenco clienti con i veicoli ti fa partire con l’anagrafica piena invece che da zero.

Come funziona

  1. Esporta i dati dal vecchio gestionale. Quasi tutti hanno una funzione di esportazione in CSV o Excel; se trovi solo “esporta clienti”, va benissimo — è il grosso del valore.
  2. Carica il file. Vai in Impostazioni → Importazione clienti, premi Carica nuovo documento, aggiungi una breve descrizione di cosa contiene e carica il file (CSV o Excel, fino a 100 MB). Puoi caricare più file, uno per tipo di dati.
  3. Segui lo stato. Il documento compare nell’elenco come In elaborazione; quando i dati sono stati caricati nel tuo account, lo stato passa a Processato, con la data.

Suggerimento — Non perdere tempo a sistemare il file: colonne in ordine diverso, intestazioni strane, formati misti non sono un problema. Il caricamento viene gestito da una persona, non da un automatismo cieco — caricalo così com’è e pensiamo noi a fare ordine.

Nel frattempo, lavora

Non serve aspettare l’importazione per iniziare: i clienti nuovi che entrano in officina li registri normalmente, e quando l’importazione viene processata i due mondi si trovano nello stesso posto. Il controllo duplicati ti avvisa se stai ricreando un cliente che l’importazione ha già portato dentro.

Domande frequenti

CSV o Excel, fino a 100 MB per file. Non serve rispettare un tracciato particolare: il caricamento viene gestito manualmente, quindi va bene il formato così come esce dal tuo vecchio gestionale.

Caricare un CSV o un Excel è la via più rapida, ma se hai solo PDF o altri formati carica quello che hai e scrivilo nella descrizione: valuteremo cosa è recuperabile. In alternativa chiedi al fornitore del vecchio gestionale un'esportazione dati — è un tuo diritto.

Il file viene preso in carico manualmente: lo stato nella pagina Importazione clienti passa da In elaborazione a Processato con la data. Nel frattempo puoi già lavorare normalmente.

Sì, finiscono tutti nella stessa anagrafica. Il controllo duplicati ti avvisa se stai creando un cliente che esiste già, così eviti i doppioni.

Sì: se il vecchio gestionale esporta le schede di lavorazione, caricale insieme al resto — lo storico degli interventi è spesso la parte più preziosa da portare con sé.

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