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Ho stornato una fattura o annullato uno scontrino: dove finiscono i ricambi?

2 minuti di lettura Aggiornato il 3 Novembre 2026

Una fattura o uno scontrino emessi fanno uscire i ricambi della scheda di lavoro dal magazzino (quando un ricambio esce). Se poi il documento viene stornato o annullato, il magazzino segue una regola sola: le righe sono ancora sulla scheda, quindi i pezzi tornano a essere destinati a quell’auto.

La regola

Dopo… Scheda non Consegnata Scheda Consegnata
Nota di credito sulla fattura i pezzi tornano impegnati restano usciti
Annulla emissione della fattura i pezzi tornano impegnati restano usciti
Annulla scontrino della scheda i pezzi tornano impegnati restano usciti
Annulla scontrino al banco (senza scheda) i pezzi tornano disponibili —

Il disponibile non cambia quando i pezzi tornano impegnati: quei pezzi restano sulla scheda e non li puoi usare per un’altra auto. Cambiano impegnato e giacenza.

Perché non tornano disponibili

Una nota di credito è una correzione fiscale, non un reso di merce: quasi sempre il ricambio è montato sull’auto, e la fattura si rifà. Per questo la scheda tiene i suoi pezzi impegnati finché non emetti il nuovo documento o non la segni Consegnata.

Se il cliente ti ha davvero reso il pezzo

Il pezzo è tornato sullo scaffale: dopo la nota di credito o l’annullo, togli la riga dalla scheda (o abbassa la quantità) e il pezzo torna disponibile, anche se la scheda è Consegnata. Poi emetti il documento corretto con le righe rimaste.

Suggerimento — Prima di confermare Annulla emissione o Annulla scontrino leggi la finestra: ti dice dove andranno i ricambi della scheda.

Domande frequenti

Tornano impegnati sulla scheda se la scheda non è Consegnata; se è Consegnata restano usciti. In entrambi i casi il disponibile non cambia.

Sì: uno scontrino senza scheda di lavoro restituisce i suoi pezzi al disponibile quando lo annulli.

Dopo la nota di credito o l'annullo dello scontrino, togli la riga dalla scheda o abbassa la quantità: il pezzo torna disponibile. Poi emetti il documento corretto.

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