Gli SMS e i WhatsApp che invii ai clienti dal gestionale consumano crediti messaggio. Le email invece no: partono senza costo. Ecco come tenere d’occhio il saldo e come ricaricare.
Cosa consuma crediti
- Ogni SMS inviato al cliente consuma crediti.
- Ogni WhatsApp inviato al cliente consuma crediti.
- Le email non consumano nulla.
Alcuni piani includono i crediti senza limiti; sugli altri parti da un saldo che scala a ogni invio.
Dove vedi il saldo
Impostazioni → Account → Abbonamento e crediti. Nel riquadro Crediti disponibili trovi il saldo (o Illimitato se il tuo piano li include senza limiti) e quanti ne hai usati nell’ultimo mese.
Acquistare crediti
Dalla stessa pagina premi Acquista crediti e scegli il pacchetto. Il costo in crediti del singolo invio ti viene sempre mostrato al momento dell’invio, così sai quanto stai spendendo prima di premere invia.
Quando i crediti finiscono
Se provi a mandare un SMS o WhatsApp e il saldo non basta, il gestionale te lo dice al momento dell’invio: ricarichi e riprovi, senza perdere il messaggio che stavi scrivendo.
Suggerimento — Se mandi molti richiami revisione e tagliando, tieni d’occhio il saldo a inizio stagione: un pacchetto di crediti in più a settembre vale più di una telefonata a chi non si è presentato.